プライバシーポリシー
ステラオリエ（以下「当方」）は、Stellaorie / サイト改善レポートの提供にあたり取得する情報を、以下の方針に従って取り扱います。
1. 取得する情報
- 会社名、担当者名、メールアドレス、対象URL、希望プラン、申込内容
- レポート作成に必要な公開Webサイト情報、補足メモ、やりとりの履歴
- 決済状況、請求・解約・問い合わせ対応に必要な情報
2. 利用目的
- 申込受付、本人確認、連絡、請求、決済確認
- サイト改善レポート、文案、チェックリスト等の作成・納品
- 問い合わせ、解約、返金相談、障害対応
- サービス品質改善、提供状況の記録、法令上必要な対応
3. 決済情報
クレジットカード番号等の決済情報はStripeが直接取得・処理します。当方はカード番号等の機密決済情報を保存しません。
4. 第三者提供・委託
当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。決済、メール、ホスティング等の業務に必要な範囲で外部サービスへ取り扱いを委託する場合があります。
5. 安全管理
取得情報は、サービス提供に必要な範囲で管理し、不要になった情報は適切な時期に削除または整理します。機密性の高い情報は必要最小限の範囲で取り扱います。
6. 開示・訂正・削除
本人から自己の情報について開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い合理的な範囲で対応します。
7. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。
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